Suppression du compte CommentCoder

Vous pouvez demander la suppression de votre compte CommentCoder et des données qui lui sont associées depuis l’application ou par e-mail. Cette page est accessible sans connexion.

Depuis l’application

1. Ouvrez CommentCoder.
2. Connectez-vous à votre compte.
3. Ouvrez l’onglet Profil.
4. Accédez aux paramètres.
5. Sélectionnez « Supprimer mon compte ».
6. Confirmez la suppression.

Sans accès à l’application

Envoyez une demande depuis l’adresse e-mail associée au compte à [email protected], avec l’objet « Suppression de mon compte CommentCoder ».

Votre demande est traitée dans un délai de 30 jours maximum à compter de sa réception.

Suppression partielle des données

Vous pouvez supprimer certaines données sans supprimer votre compte. Depuis les paramètres de CommentCoder, sélectionnez « Réinitialiser ma progression » pour supprimer votre progression pédagogique, vos résultats, tentatives, XP et badges tout en conservant votre compte.

Pour demander la suppression d’autres données spécifiques, envoyez un e-mail depuis l’adresse associée à votre compte à [email protected], en précisant les données concernées.

Données supprimées

• Compte, adresse e-mail et profil ;
• Progression, XP, badges et résultats ;
• Favoris et erreurs enregistrées ;
• Préférences et associations avec vos comptes sociaux ;
• Historique pédagogique et données d’utilisation rattachées au compte.

La suppression des associations avec vos comptes sociaux ne supprime pas vos comptes auprès des services concernés.

Données pouvant être conservées

• Les données de facturation nécessaires aux obligations comptables et légales, pendant la durée légale applicable selon la nature des pièces ;
• Certains journaux techniques nécessaires à la sécurité, pendant 90 jours maximum après la suppression du compte ;
• Les données présentes dans les sauvegardes jusqu’à leur rotation, pendant 90 jours maximum après la suppression du compte ;
• Les données détenues séparément par Google Play ou RevenueCat, selon leurs propres obligations et durées de conservation.

Abonnement Google Play

La suppression du compte ne résilie pas automatiquement un abonnement Google Play actif. Vous devez également annuler votre abonnement dans Google Play, dans « Paiements et abonnements », puis « Abonnements ».

Gérer vos abonnements Google Play

Pour en savoir plus sur le traitement de vos données, consultez notre politique de confidentialité.